Política de Privacidade

Ao navegar pelo site ou entrar em contato com a Umbrosa, poderão ser tratados dados fornecidos diretamente por você, incluindo, conforme o formulário utilizado:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• cidade e Estado;
• loja ou escritório;
• empresa;
• CNPJ da empresa;
• nome do responsável;
• conteúdo das mensagens enviadas;
• demais informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do acesso, interações com o site e identificadores associados a cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas através do site;
• realizar atendimento comercial;
• elaborar propostas e orçamentos solicitados;
• atender arquitetos, lojistas, parceiros e clientes corporativos;
• direcionar o atendimento para a equipe responsável;
• permitir o contato através do WhatsApp;
• compreender a utilização e o desempenho do site;
• mensurar campanhas publicitárias e seus resultados;
• melhorar nossos produtos, serviços, comunicação e experiência digital;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

O tratamento será realizado conforme as bases legais aplicáveis previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), de acordo com a finalidade e o contexto de cada operação.

O site da Umbrosa possui formulários destinados a diferentes tipos de atendimento, incluindo contato comercial, lojistas, arquitetos e clientes corporativos.

Ao preencher esses formulários e prosseguir para o atendimento, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para iniciar ou facilitar uma conversa com a equipe comercial da Umbrosa através do WhatsApp.

O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas próprios da plataforma.

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, analisar sua utilização e, mediante as configurações de consentimento aplicáveis, realizar mensuração e publicidade.

Entre as tecnologias que poderão ser utilizadas estão serviços relacionados ao:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• Meta;
• Pinterest;
• TikTok.

A utilização dessas tecnologias poderá envolver o tratamento de identificadores online, informações sobre dispositivo, navegação e interação com o site.

As preferências relacionadas a cookies não essenciais poderão ser gerenciadas através da ferramenta de consentimento disponibilizada no site.

Mais informações estarão disponíveis em nossa Política de Cookies.

A Umbrosa poderá compartilhar dados pessoais quando necessário com fornecedores e prestadores de serviços utilizados em suas operações, como serviços de hospedagem, tecnologia, comunicação, análise de dados, atendimento, publicidade e mensuração.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou atendimento a determinações de autoridades competentes.

Alguns fornecedores de tecnologia poderão realizar tratamento ou armazenamento de informações fora do Brasil, observadas as exigências aplicáveis da legislação de proteção de dados.

A Umbrosa não comercializa dados pessoais como atividade de seu negócio.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer regularmente direitos.

A Umbrosa adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas pela legislação.

Esses direitos estão entre aqueles reconhecidos pela LGPD e descritos pela própria ANPD.

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato através do e-mail:

administrativo@umbrosa.com.br

Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.

O site poderá conter links ou integrações com plataformas externas, como WhatsApp e redes sociais.

Esses serviços possuem suas próprias políticas e práticas de privacidade. A Umbrosa recomenda que o usuário consulte os respectivos documentos antes de fornecer informações diretamente a essas plataformas.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às atividades da Umbrosa.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página com a indicação da data da última atualização.

Umbrosa do Brasil LTDA
CNPJ: 18.161.832/0001-55
Rua Carlos Bernardo Michel, 96 – Centro
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E-mail: administrativo@umbrosa.com.br